Używamy ciasteczek INFO
POLITYKA PRYWATNOŚCI
(klauzula informacyjna)
Łukasz Gawdyn
Luga24.pl sklepy internetowe
ul. Wschodnia 25
45-449 Opole
NIP: 991-023-37-57
REGON: 160394710
POSTANOWIENIA OGÓLNE
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych pozyskanych za pośrednictwem sklepów internetowych należących do marki luga24.pl (zwanych dalej: sklepem internetowym).
Właścicielem sklepu będącego jednocześnie administratorem Państwa danych osobowych jest Łukasz Gawdyn prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Łukasz Gawdyn Luga24.pl sklepy internetowe z siedzibą w Opolu przy ul. Wschodniej 25, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Gospodarki, NIP: 9910233757, REGON: 160394710, zwany dalej Administratorem.
Dane osobowe zbierane przez Administratora za pośrednictwem sklepu internetowego są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych, zwanych dalej RODO.
Wszystkie informacje przesyłane do naszych serwerów, a w szczególności dane dotyczące płatności są szyfrowane za pomocą protokołu SSL (Secure Socket Layer) za pomocą 256-bitowego kodowania dzięki czemu nawet w przypadku przechwycenia transmisji, dane te są niemożliwe do odczytania przez osoby nieupoważnione.
Dostęp do danych osobowych mają tylko i wyłącznie uprawnieni do tego pracownicy Administratora.
Pytania związane z Polityką Prywatności prosimy kierować na adres:
a) poczty elektronicznej: sklep@beta24.pl,sklep@znaki24.pl oraz sklep@sklepratownik24.pl
b) poczty tradycyjnej: Łukasz Gawdyn Luga24.pl sklepy internetowe, ul. Wschodnia 25,45-449 Opole
c) telefonicznie: 00 48 77 546 12 91.
§ 1 Rodzaj przetwarzanych danych, cele oraz podstawa prawna
Użytkownik sklepu internetowego pozostaje anonimowy do momentu dokonania pierwszego zakupu, subskrypcji newslettera lub wypełnienia formularza rejestracyjnego na stronie sklepu.
Zarejestrowanie się w sklepie internetowym powoduje konieczność podania adresu e-mail oraz ustawienie hasła.
Administrator zbiera informacje dotyczące osób fizycznych (klientów) w przypadku:
a) rejestracji konta w sklepie internetowym, w celu utworzenia indywidualnego konta i zarządzania tym kontem (podstawa prawna art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
b) składania zamówienia w sklepie internetowym, w celu wykonania umowy sprzedaży (podstawa prawna art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
c) subskrypcji biuletynu informacyjnego – newsletter, w celu wykonania umowy świadczonej drogą elektroniczną (podstawa prawna – art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Dla dokonania zakupów w sklepie internetowym konieczne jest podanie danych osobowych niezbędnych do dostarczenia przesyłki. W trakcie składania zamówień zostaną Państwo poproszeniu o podanie danych adresowych. Wszystkie posiadane przez nas informacje na temat naszych klientów wykorzystujemy tylko i wyłącznie w celu realizacji zamówień, w tym wystawienia dokumentu sprzedaży oraz wysyłki produktów (oznacza to udostępnianie danych teleadresowych partnerom handlowym). Bez uzyskania osobnej zgody Państwa dane nie zostaną udostępnione ani wykorzystane w innym celu.
W przypadku rejestracji konta w sklepie internetowym, należy podać:
- imię i nazwisko;
- adres do korespondencji, jeżeli jest inny aniżeli adres zameldowania;
- adres poczty elektronicznej;
- numer telefonu.
Podanie powyżej wskazanych danych jest dobrowolne, niemniej jednak konieczne dla dokonania rejestracji oraz zakupów w ramach sklepu internetowego.
Podczas rejestracji konta w sklepie internetowym ustalacie Państwo samodzielnie indywidualne hasło dostępu do swojego konta. Hasło może być zmienione w późniejszym czasie.
Podczas rejestracji konta w sklepie internetowym możecie Państwo wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych, otrzymywanie newslettera. Zgody są dobrowolne i udzielne osobno w zakresie każdej z możliwości.
Podczas korzystania ze Strony Internetowej Sklepu mogą być pobierane dodatkowe informacje, w szczególności: adres IP przypisany do komputera Klienta lub zewnętrzny adres IP dostawcy Internetu, nazwa domeny, rodzaj przeglądarki, czas dostępu, typ systemu operacyjnego.
W ramach realizacji umowy z Kupującym Sklep jest upoważniony przesłać na adres poczty elektronicznej Kupującego zaproszenie do wypełnienia ankiety posprzedażowej. Ankieta służy zbadaniu opinii o przeprowadzonej transakcji. Kupujący może dobrowolnie wypełnić ankietę
Administrator przetwarza dane osobowe obejmujące: imię, nazwisko, adres e-mail, jak również odpowiedzi na przygotowane pytania w ramach ankiety satysfakcji i formularzy wykorzystywanych do badania satysfakcji. Udział w takich akcjach jest dobrowolny. Jeśli Klient nie zgadza się na uczestniczenie w nich, to w każdej chwili może poinformować Administratora, wówczas Administrator zablokuje odpowiednie dane.
Podstawa prawna - prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na poprawie funkcjonalności usług świadczonych drogą elektroniczną oraz dokonaniu oceny satysfakcji ze świadczonych przez nas usług.
§ 2 Udostępnianie lub powierzanie danych oraz okres ich przechowywania
Dane osobowe Klienta przekazywane są dostawcom usług, z których korzysta Administrator przy prowadzeniu sklepu Internetowego. Dostawcy usług, którym przekazywane są dane osobowe, w zależności od uzgodnień umownych i okoliczności, albo podlegają poleceniom Administratora co do celów i sposobów przetwarzania tych danych (podmioty przetwarzające) albo samodzielnie określają cele i sposoby ich przetwarzania (administratorzy).
a) Podmioty przetwarzające. Administrator korzysta z dostawców, którzy przetwarzają dane osobowe wyłącznie na polecenie Administratora. Należą do nich m.in. dostawcy świadczący usługę hostingu, usługi księgowe, dostarczający systemy do marketingu, systemy do analizy ruchu w Sklepie Internetowym, systemy do analizy skuteczności kampanii marketingowych;
b) Administratorzy. Administrator korzysta z dostawców, którzy nie działają wyłącznie na polecenie i sami ustalają cele i sposoby wykorzystania danych osobowych Klientów. Świadczą oni świadczą usługi płatności elektronicznych oraz bankowe.
Lokalizacja. Dostawcy usług mają siedzibę głównie w Polsce i w innych krajach Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).
W celu realizacji umowy sklep internetowy może udostępniać zebrane od Państwa dane następującym podmiotom:
operatorzy płatności elektronicznych:
transferuj.pl – TPAY.COM
Krajowy Integrator Płatności, ul. Św. Marcin 73/6, 61-808 Poznań, NIP 7773061579, REGON: 300878437, KRS: 0000412357
dostawcy przesyłek:
GLS – General Logistics System Poland Sp. z o.o., ul. Tęczowa 10, Głuchowo, 62-052 Komorniki, NIP: 7851561831, KRS: 0000005009
W takich przypadkach ilość przekazywanych danych osobowych ograniczona jest do wymaganego minimum. W sytuacji, gdy chcą Państwo cofnąć w tym zakresie wyrażoną zgodę, prosimy o przesłanie takiej informacji na adres:
poczty elektronicznej: sklep@beta24.pl,sklep@znaki24.pl oraz sklep@sklepratownik24.pl
poczty tradycyjnej: Łukasz Gawdyn Luga24.pl sklepy internetowe, ul. Wschodnia 25,45-449 Opole
telefonicznie: 00 48 77 546 12 91.
Ponadto, podane przez Państwa dane osobowe mogą zostać udostępnione właściwym organom władzy publicznej, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.
Dane osobowe klientów przechowywane są:
W przypadku, gdy Klient dokona subskrypcji biuletynu informacyjnego (Newsletter) na jego adres e-mail Administrator będzie wysyłał wiadomości elektroniczne zawierające informacje handlowe o promocjach i nowych produktach dostępnych w Sklepie Internetowym.
Administrator, w przypadku skierowania do niego żądania, udostępnia dane osobowe, uprawnionym organom państwowym, w szczególności jednostkom organizacyjnym prokuratury, Policji, Prezesowi Urzędu Ochrony Danych Osobowych), Prezesowi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów lub Prezesowi Urzędu Komunikacji Elektronicznej.
§ 3 Mechanizm cookies, adres IP
Sklep internetowy nie zbiera w sposób automatyczny żadnych danych, z wyjątkiem danych zawartych w plikach cookies podczas samego korzystania z Witryny.
Pliki cookies to małe pliki tekstowe wysyłane przez sklep internetowy i przechowywane na Państwa komputerze zawierające pewne informacje związane z korzystaniem przez Państwa z Witryny i Sklepu Internetowego. Wykorzystywane przez sklep internetowy pliki cookies mogą mieć charakter tymczasowy lub trwały.
Tymczasowe pliki cookies są usuwane z chwilą zamknięcia przeglądarki, natomiast stałe pliki cookies są przechowywane także po zakończeniu korzystania przez Państwa z Witryny i służą do przechowywania informacji takich jak Państwa hasło czy login, co przyspiesza i ułatwia korzystanie z Witryny.
Sklep internetowy wykorzystuje poniżej wymienione pliki cookie w następujących celach:
pliki cookie zaszyfrowane za pomocą algorytmów Rijndael lub Blowfish zapisują dane sesyjne dla użytkowników i pracowników sklepu. Oddzielne pliki cookie dla każdego klienta i pracownika przechowywane są w pamięci cache przeglądarki internetowej.W każdym wypadku mogą Państwo zablokować instalowanie plików cookies lub usunąć stałe pliki cookies, wykorzystując stosowne opcje Państwa przeglądarki internetowej. W razie problemów doradzamy skorzystać z pliku pomocy przeglądarki lub skontaktować się z producentem przeglądarki, z której Państwo korzystacie.
5. Obok plików cookies sklep internetowy może również gromadzić dane zwyczajowo zbierane przez administratorów systemów internetowych w ramach tzw. logów lub plików dziennika. Informacje zawarte w logach mogą obejmować m.in. Państwa adres IP, rodzaj platformy i przeglądarki internetowej, dostawcę Internetu oraz adres strony, z której weszliście Państwo na Witrynę. Niektóre podstrony w ramach Witryny oraz inne środki komunikacji z Państwem mogą zawierać tzw. „web beacons” (tzw. elektroniczne obrazki). Web beacons pozwalają na otrzymanie informacji takich jak np. adres IP komputera, na który załadowana została strona, na której web beacon został zamieszczony, numer URL strony, czas załadowania strony, rodzaj przeglądarki, jak również informacje zawarte w cookies, w celu oceny efektywności naszych reklam. Dane te będą archiwizowane i wykorzystywane w celach analizy statystycznej i oceny globalnego ruchu użytkowników Witryny. Dane te nie będą łączone z przekazanymi przez Państwo danymi osobowymi.
§ 4 Prawa osób, których dane dotyczą
Prawo do cofnięcia zgody - podstawa prawna: art. 7 ust. 3 RODO;
Prawo do sprzeciwu wobec wykorzystania danych - podstawa prawna: art. 21 RODO;
Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) - podstawa prawna: art. 17 RODO;
Klient ma prawo do żądania usunięcia wszystkich lub niektórych danych osobowych;
Klient ma prawo żądania usunięcia danych osobowych, jeżeli:
6. Pomimo żądania usunięcia danych osobowych, w związku z wniesieniem sprzeciwu lub wycofaniem zgody, Administrator może zachować pewne dane osobowe w zakresie niezbędnym do celów ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Dotyczy to w szczególności danych osobowych obejmujących: imię, nazwisko, adres e-mail, które to dane zachowywane są dla celów rozpatrywania skarg oraz roszczeń związanych z korzystaniem z usług Administratora, czy też dodatkowo adresu zamieszkania/adresu korespondencyjnego, numeru zamówienia, które to dane zachowywane są dla celów rozpatrywania skarg oraz roszczeń związanych z zawartymi umowami sprzedaży lub świadczenia usług.
Prawo do ograniczenia przetwarzania danych - podstawa prawna: art. 18 RODO;
Klient ma prawo do żądania ograniczenia przetwarzania jego danych osobowych. Zgłoszenie żądania, do czasu jego rozpatrzenia uniemożliwia korzystanie z określonych funkcjonalności lub usług, z których korzystanie będzie się wiązało z przetwarzaniem danych objętych żądaniem. Administrator nie będzie też wysłał żadnych komunikatów, w tym marketingowych;
Klient ma prawo do żądania ograniczenia wykorzystania danych osobowych w następujących przypadkach:
Prawo dostępu do danych - podstawa prawna: art. 15 RODO:
Każdy użytkownik sklepu internetowego ma nieograniczoną możliwość wglądu w swoje dane osobowe, ich edytowania lub usuwania. Aby samodzielnie sprawdzić swoje dane osobowe zarejestrowani klienci mogą zalogować się na stronie www.beta24.pl i wejść w zakładkę Moje Konto, gdzie możliwa jest edycja wszystkich danych osobowych. Jeżeli chcesz usunąć swoje konto wraz z danymi osobowymi napisz wiadomość na adres:
Prawo do sprostowania danych - podstawa prawna: art. 16 RODO.
Klient ma prawo do żądania od Administratora niezwłocznego sprostowania dotyczących jej danych osobowych, które są nieprawidłowe. Z uwzględnieniem celów przetwarzania, Klient, którego dane dotyczą ma prawo żądania uzupełnienia niekompletnych danych osobowych, w tym przez przedstawienie dodatkowego oświadczenia, kierując prośbę na adres:
Prawo do przenoszenia danych - podstawa prawna: art. 20 RODO;
§ 5 Inne strony internetowe
W ramach Witryny mogą pojawiać się okresowo linki do innych stron internetowych. Takie strony internetowe działają niezależnie od Witryny i nie są w żaden sposób nadzorowane przez sklep internetowy. Strony te mogą posiadać własne polityki dotyczące prywatności, z którymi zalecamy zapoznać się. Sklep internetowy nie ponosi odpowiedzialności za zasady postępowania z danymi w ramach tych stron.