• Warunki ogólne
• Procedura składania i realizacji zamówień
• Formy płatności
• Gwarancje i reklamacje
• Postanowienia końcowe

Warunki ogólne

1. Sklep internetowy firmy Luga24.pl, umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.
2. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym Beta24.pl są podane w złotych polskich i zawierają VAT (są cenami brutto).

Procedura składania i realizacji zamówień

3. Podany przez użytkownika adres e-mail jak i telefon może zostać wykorzystany do realizacji składanych zamówień.
4. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia, udostępnionego przez Luga24.pl na stronach sklepu internetowego.
5. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, Luga24.pl zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.
6. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
7. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień.
8. Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy, zgodnie z formularzem zamówienia.
9. Koszty przesyłki są pokrywane przez nabywcę. W określonych przypadkach, o ile dopuszcza je Luga24.pl, opłata za dostawę zamówionych towarów może być przerzucona na Luga24.pl.
10. Towary zamówione w Sklepie Internetowym dostarczamy na terenie Polski za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej UPS. Możliwy jest także odbiór osobisty po wcześniejszym uzgodnieniu z obsługą sklepu.
11. Do ceny towarów z każdego zamówienia doliczamy kwotę:
 - 18 zł dla przesyłki realizowanej przez firmę kurierską UPS i przedpłacie na konto;

- 23 zł dla przesyłki realizowanej przez firmę kurierską UPS z zapłatą przy odbiorze.

Formy płatności

12. W obecnej chwili oferujemy następujące formy płatności za zamówiony towar:
- Przelew,
- Pobranie przez kuriera UPS

Gwarancje i reklamacje

13. Towary oferowane w sklepie internetowym Beta24.pl są objęte gwarancją producenta i dostarczane z odpowiednimi kartami gwarancyjnymi.
14. W przypadku reklamacji należy kontaktować się z właścicielem sklepu firmą Luga24.pl lub z odpowiednim serwisem, o ile jego adres został podany na karcie gwarancyjnej. Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest karta gwarancyjna, o ile została wydana, którą Klient otrzymuje wraz z zamówionym towarem oraz dokument zakupu (paragon lub faktura).
15. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w ciągu 10 dni od daty otrzymania zamówionego towaru.

Postanowienia końcowe

16. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).