Używamy ciasteczek INFO

Reklamacje, zwroty i wymiany

Towary oferowane w sklepie internetowym Beta24.pl są objęte gwarancją producenta i dostarczane z odpowiednimi kartami gwarancyjnymi.

W przypadku reklamacji należy kontaktować się z firmą Beta lub z odpowiednim serwisem, o ile jego adres został podany na karcie gwarancyjnej. Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest karta gwarancyjna, którą Klient otrzymuje wraz z zamówionym towarem oraz formularz reklamacyjny.

Dla osób fizycznych istnieje możliwość wymiany towaru bądź rozmiaru na inny. Wymiany można dokonać w ciagu 14 dni. W przypadku wymiany należy odesłać produkty w stanie nienaruszonym wraz z oryginalnymi metkami na nasz adres. Wymieniony towar zostaje odesłany na koszt klienta (19zł brutto).

 

POBIERZ FORMULARZ REKLAMACYJNY